介護施設研究所のこだわり

3つのこだわり

• 1

  中立・公平を宣言

  

  老人ホーム側との資本関係は一切ございません。特定の施設募集窓口を請け負うことも一切ございません。
  老人ホーム紹介業者の情報公表を行う「高齢者向け住まい事業者団体連合会」に届け出ています。

  高齢者向け住まい紹介事業者届出公表制度
  届出番号：20-0094
• 2

  相談方法は面談のみ

  

  面談対応を基本とした「責任あるご紹介」を目指しています。
  基礎知識やインターネットでは読み取りにくい情報、独自の調査内容まで詳しく解説します。
  あなたにとって良い老人ホームとは、を一緒に考えます。

• 3

  入居後のフォロー

  

  ご入居されたら相談終了ではありません。
  入居後のお悩みや万が一のトラブルが発生した場合もご相談ください。
  「ご相談者とは一生のお付き合い」をモットーにサポートしますのでご安心ください。

私たちの強み

知識・経験豊かな
相談員だからこそできる
その場で回答・提案が
強みです

全スタッフが介護に関する資格を取得しています。
基礎知識や、インターネットでは読み取りにくい情報、
独自の調査内容まで詳しく解説します。
面談にてご相談者様からじっくり話をうかがい、
お一人おひとりに合わせたご提案をさせていただきます。

訪問面談

• ケアマネジャー様のご自宅訪問日に合わせて同行面談
• 病院でソーシャルワーカー様同席のもとで面談
  • 関係する方々と足並みをそろえることで最適な選択が可能になります。
  • 相談内容に透明性を持たせることができます。
• ご家族会議に合わせて訪問
  • ご対象者の様子や生活環境を把握することでより具体的なご提案が可能になります。
  • ご家族で情報共有すると目的が明確になります。

来社面談

• 基礎知識からじっくり話を聞いて方向性を決めたい
• 自宅や病院では話しづらいので相談室を利用したい
  • ご相談者のペースでご納得のいくまでご相談ができます。
  • 相談室にはホーム資料を
    3,000件以上常備しています。
  • ホーム資料を提示しながら複雑な内容をその場で解説します。

データ

ご相談の傾向

※介護施設研究所調べ

• 来社
  35.9%
• 訪問
  62.3%
• ウェブ
  1.8%

ご入居までの期間

※介護施設研究所調べ

• 1か月以内
  25.8%
• 1か月〜2か月
  42.8%
• 2か月～3か月
  18.0%
• 3か月以上
  13.4%

ご紹介元の内訳

※介護施設研究所調べ

• 居宅
  35.0%
• 病院
  25.1%
• 包括支援センター・行政機関
  25.2%
• 士業
  2.4%
• 知人紹介・その他
  12.3%