住宅メーカーの営業マン向けのセミナー依頼をいただきました。

受講者は主に戸建て住宅販売を担当している方々で、40代～60代の顧客層を多く抱えているそうです。

その年代の方々は、ちょうど親の介護で悩んでいたり、近い将来の不安を感じている事が多いものです。その際に苦労話を共感したりちょっとしたアドバイスができたりすると、お客様との信頼関係に繋がるかもしれませんね。という目的のセミナーでした。

 

基本的には住宅メーカーの営業マンには興味ない話だろうな…、と完全アウェイの心境で挑んできましたが、意外や意外に熱心に傾聴してくれる人が多くいらっしゃいました。

私も話し方は気を付けて、いつもの切り口とは異なり「お客様の信頼を得るためにこんな話し方をしたら良いかもしれませんね」「家を建て替える間は有料老人ホームの月払い契約を利用する手もありますよ」などなど、営業マン目線の話をしたのが良かったのかもしれません。

世の中が高齢化になるにつれて、ご高齢者と接する機会は間違いなく多くなります。

ちょっとでもご高齢者に関する知識を持っていると話の幅が広がることは間違いないですし、我々の親も年老いていきますし、自分自身も年老いていくので、最終的には自分自身の知識の糧になってもらえれば、今回のセミナーの意義があると思います。

 

依頼主　　株式会社 積水ハウス　東京北支店

日　時　　2024年　10月　10日（木）9：15～10：00

場　所　　積水ハウス東京北支店内