なぜか最近「社内研修会」ということで、老人ホーム運営会社の施設長・管理者会議にお招きしていただくことが多々あります。

今回は「紹介業者から見る…　入居検討者の目線」というタイトルでセミナー依頼をいただきました。

紹介業者が老人ホームのサービスに対してコメントをしてはいけない…、というのが介護施設研究所の基本スタンスです。

なぜなら、我々が実際に入居してサービスを体験しているわけでもないし、介護スタッフとして一緒に働いている訳でもないので。

 

多少語らせてもらっても良いかな…、と思えるのは「ご検討者がどのような視点でホーム見学をしているか」だと思います。

介護施設研究所では、ご検討者と一緒にホーム見学をする「見学同行」を行っております。注）ご希望者に限る

見学同行をすることにより、ご検討者がどのようなコメントに安心をするのか、どのようなポイントを注視しているのか、etcの情報が蓄積されます。それらの情報が老人ホーム運営会社にとってはとても重要になります。

また、老人ホーム業界のトレンドや同業他社の良い取組などにもご興味があり、それらの情報集約をしている介護施設研究所の話はとても興味深いそうです。

 

依頼主　：　株式会社ケア２１

時　間　：　16：00　-　18：00

場　所　：　株式会社ケア２１　東京本社

講　師　：　齋藤　弘毅