有料老人ホーム選びの頼れるパートナー

お客様の声

紹介センターに依頼した方が安心

一般 60代 女性

相談の採点

100 / 100

相談員の評価

身だしなみ
5点
言葉使い
5点
知識量
5点
提案力
5点
安心感
5点

担当相談員

下田 麻由子
下田 麻由子

スタッフからひとこと

今回のご相談者様は知人の方からのご相談でした。
ご対象者様は男性、80代後半、要介護3の認定の方です。
知人とは言え、家族以上に接する姿勢にはとても頭が下がりました。
よくお話を聞いていると、ご本人は知人の方にとっては、学生時代の恩師とのこと。ご本人のお人柄がとてもお優しく、現役時代はとても生徒思いの先生だったのでは、と思わせるエピソードをお聞きすることができ感銘しました。

施設見学時にも知人の方は、当社に相談に至るまでは、緊急でショートステイでご本人は生活をしながら、自力でホームを探していたそうです。契約直前で手続きがうまく進まず、不安を募らせていたとのことで、担当ケアマネジャーさんから緊急の相談との事で、お受けしました。
ショートステイ利用期間も差し迫っていることから、ショートステイ先にもお伺いし急ぎの見学調整へ。今回入居に至ったホームのホーム長さんの「大丈夫ですよ」とのお言葉がけに、涙ぐまれるご様子もあり、どんなに心が救われたことか。
ご本人も好きな電子ピアノを持ち込み、趣味を楽しみながら、のんびりマイペースに過ごしているそうです。

安心して相談ができたとお言葉を頂き、私自身も嬉しく思います。また、見学同行の大切さも私自身も改めて実感させて頂きました。ご相談者様のお言葉を糧に今後の相談に生かしていきたいと思います。
お忙しい中、とても力になるお言葉を頂戴し有難うございました。


ページの
先頭へ