介護する側が良かれと思ってやっていることが、介護を受けている側からすると実は迷惑なことも多い。人間に対する気配り(おもてなし)をマニュアル化してはいけない。
T社 F野ホーム長
心に響くセリフを共有して欲しい!という方は、介護施設研究所 名言迷言集係までご一報下さい。