介護スタッフが笑っていないとご入居様も笑ってくれない。良いことも悪いことも、介護スタッフの態度がご入居様に伝わってしまう。まず我々がご入居者様のことを好きになることが大切です。
M社 介護スタッフ
心に響くセリフを共有して欲しい!という方は、介護施設研究所 名言迷言集係までご一報下さい。