ご相談後アンケート

Enquete

いつも丁寧に答えてくださり前に進むことができた

一般 60代 女性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
井出 渉悟
井出 渉悟
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

■ ご対象者ご夫婦
夫:90代 要介護3
妻:80代 要介護2

■ 入居検討の経緯
視力障碍のあるご主人を奥様が支えながら、ご家族と少し離れた住まいで生活を送られていました。
ご負担が増えてきたことや夫婦で生活を続けることに将来的な懸念もあり
ご家族の近くの施設をお探しすることとなりました。

■ ご相談の流れ、ご回答いただいた ②・③・④ について
まずは状況のお伺いのためご来社面談のお時間をいただきました。
ご夫婦同時にご入居となると空室状況も1つのポイントになるため、
新規開設を控えていた施設を軸にご提案させていただきました。
事前相談会、現地内覧にもお立会いし
ご不明点は都度電話連絡を取り合わせていただき確認を進めてまいりました。

■ ご回答いただいた ⑥・⑦ について
身に余るお言葉をいただき嬉しい限りです。
ご判断に悩まれることも多かったことと存じますが、
前に進むための一端を担えたようであれば何よりです。

この度はアンケートのご回答ありがとうございました。
厳しい暑さが続きますので、皆様体調崩されないようお気を付けください。