今回は、病院様からお知りいただきましたお客様です。 すでに入居されていた有料老人ホームからの転居のご相談です。 ■ご対象者 ・90代前半 ・女性 ・要介護① ■ご相談者 ・娘様（ 別居 ） ■経緯 1ヶ月ほど前にご自身でお探しになられた有料老人ホームへご入居。 コミュニケーションを取れる入居者が少ない、ホーム自体の活動性が低いといった状況に。 それが引き金となってかご本人様の表情が日に日に暗くなってしまう。 ご本人様に合ったホームを再検討するとのお考えに至り弊社へご相談へ。 ■ご相談の流れ ①ご自宅へ訪問 事前にお電話にて伺っていたご事情、ご条件をもとにご提案資料を持参。 すでに有料老人ホームをご利用されていた為、そちらとの違いをご説明しながらご提案。 【ご希望条件】 ・ご家族様が通いやすい路線上 ・比較的お元気な入居者が多い ・日中の活動性 ②ご見学～お申込み 複数個所ご提案させていただいた中から2ヶ所のホームがご検討候補に。 ご一緒に見学に伺わせていただき、改めてご検討先がご希望条件に合致するか否かを確認。 その後絞り込んでいただいた1ヶ所にご本人様をお連れいただいてのご見学も。 「新規ホームでお元気な方が多く活動性が高い」、「リハビリを実施」、といった点を評価いただきお申し込みへ。 ③ご入居 猛暑の中でのお引越しとなってしまいましたが無事にご入居。 ■ご家族様へ この度はご多用の中、アンケートへのご協力をいただき誠にありがとうございました。 アンケート内では弊社の電話受付に対してや、リーフレット内容へもお褒めの言葉を頂戴し、とても励みになっております。
今回はご転居ということもあり、ご心配が絶えない中でのご検討であったかと存じます。 そのような中で少しでもお力になれたようでしたら大変嬉しく思います。 見学日の昼食にご一緒させていただき、老人ホーム以外のことをお話をさせていただいたこともとても印象深いです。 お父様が渡辺の大学の先輩とのお話でしたので。
まだご転居されて間もない時期の為、ご心配は続いていらっしゃるかもしれませんが。 ご不安・ご心配な事などありましたら、これからもお申しつけください。
お母様が笑顔でお元気に、末永くお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
今回は、病院様からお知りいただきましたお客様です。
すでに入居されていた有料老人ホームからの転居のご相談です。
■ご対象者
・90代前半
・女性
・要介護①
■ご相談者
・娘様（ 別居 ）
■経緯
1ヶ月ほど前にご自身でお探しになられた有料老人ホームへご入居。
コミュニケーションを取れる入居者が少ない、ホーム自体の活動性が低いといった状況に。
それが引き金となってかご本人様の表情が日に日に暗くなってしまう。
ご本人様に合ったホームを再検討するとのお考えに至り弊社へご相談へ。
■ご相談の流れ
①ご自宅へ訪問
事前にお電話にて伺っていたご事情、ご条件をもとにご提案資料を持参。
すでに有料老人ホームをご利用されていた為、そちらとの違いをご説明しながらご提案。
【ご希望条件】
・ご家族様が通いやすい路線上
・比較的お元気な入居者が多い
・日中の活動性
②ご見学～お申込み
複数個所ご提案させていただいた中から2ヶ所のホームがご検討候補に。
ご一緒に見学に伺わせていただき、改めてご検討先がご希望条件に合致するか否かを確認。
その後絞り込んでいただいた1ヶ所にご本人様をお連れいただいてのご見学も。
「新規ホームでお元気な方が多く活動性が高い」、「リハビリを実施」、といった点を評価いただきお申し込みへ。
③ご入居
猛暑の中でのお引越しとなってしまいましたが無事にご入居。
■ご家族様へ
この度はご多用の中、アンケートへのご協力をいただき誠にありがとうございました。
アンケート内では弊社の電話受付に対してや、リーフレット内容へもお褒めの言葉を頂戴し、とても励みになっております。
今回はご転居ということもあり、ご心配が絶えない中でのご検討であったかと存じます。
そのような中で少しでもお力になれたようでしたら大変嬉しく思います。
見学日の昼食にご一緒させていただき、老人ホーム以外のことをお話をさせていただいたこともとても印象深いです。
お父様が渡辺の大学の先輩とのお話でしたので。
まだご転居されて間もない時期の為、ご心配は続いていらっしゃるかもしれませんが。
ご不安・ご心配な事などありましたら、これからもお申しつけください。
お母様が笑顔でお元気に、末永くお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。