ご相談後アンケート

居宅介護支援事業所のケアマネジャー様よりご紹介いただいたお客様です。

■ご対象者
年齢：91歳
性別：女性
介護度：要介護1

■ご相談の経緯
ご自宅にて独居をされていましたが、鍵の紛失等のトラブルが相次いでいたため、近隣に住む息子様が泊まり込みでサポートをする状況になっていました。息子様もご自身の手術を控えており、泊まり込みの介護を継続することは困難な状況だったため、急ぎ施設を探す方向となりました。

■ご相談の流れ
対象者様宅近くのファミリーレストランにて、ご面談させていただきました。ご対象者はお身体が自立されている状況だったことから、グループホームがいいのではというケアマネジャー様のご助言もあり、空室のあるグループホームを中心にご案内させていただきました。検討中にご自宅近くの施設に空室が発生したことから、ご見学ののち、お申し込みとなりました。

■ご家族様へ
この度は、介護施設研究所をご利用いただき誠にありがとうございました。
お急ぎのご検討だったためご案内できる施設が限られてしまいましたが、無事に早期入居となりよかったです。空室把握や料金のご案内に不十分な点があったと反省しておりますが、継続してご利用くださり感謝しております。息子様におかれては、ご自身のことで精神的・身体的にも大変な時期と重なってしまったと思うのですが、手術の前に無事手続きが完了し良かったです。どうかこれからは、ご自身のお身体を第一になさってください。
お母様におかれては、慣れない環境への戸惑いもあるかと思うのですが、安全な環境の中で、楽しく穏やかに過ごせることを心から願っています。

今後もし何かお困りごとや、お役に立てそうなことがあれば、ぜひまたお気軽にご相談ください。
最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。