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お客様の声

こちらの要望をまとめて汲んでくれた

一般 50代 男性

相談の採点

100 / 100

相談員の評価

身だしなみ
5点
言葉使い
5点
知識量
5点
提案力
5点
安心感
5点

担当相談員

下田 麻由子
下田 麻由子

スタッフからひとこと

今回は病院のソーシャルワーカー様からのご相談です。
お近くにご家族様もお住まいで、独居生活でいらっしゃいましたが、在宅時にデイサービスなど介護保険のサービスを利用されておりました。
高血圧症などの持病をお持ちで、脳出血で倒れられ、抗凝固剤の影響もあり、治療も困難をきたし、2か月以上が経過。ご相談時にリハビリを開始されたとのこと。ご家族様の心痛な思いを抱えていらっしゃいました。

ご相談の中での一番の心配事は左片麻痺が残存し、常に介助が必要で、特に食事にも補助が必要であることでした。
元々、お気持ちも明るい方で、リハビリへの意欲や精神的気持ちの向上を期待し、施設の選択肢を絞り込めるよう支援致しました。
ユニット型でお体のご状態のフロア分けもあり、且つ施設周辺の緑の環境もあり、気持ちの向上に向けたリハビリの取り組みを期待できる施設へお願いすることができました。
施設をお決め頂き、施設との話し合いやご入居までには、少しお時間を要しましたが、施設スタッフ方から、素敵な方でスタッフを笑顔にしてくれる方だとお聞きし安心致しました。
お忙しいなか、アンケートのご協力ありがとうございます。穏やかな施設生活が続きますよう、お祈り致します。


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