ご相談後アンケート

ご縁に感謝です。

一般 30代 女性
相談の採点
90 / 100
担当相談員
指田 泉
指田 泉
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

居宅介護支援事業所のケアマネジャー様よりご紹介いただいたお客様です。

■ご対象者
年齢:69歳
性別:女性
介護度:要介護③

■ご相談の経緯
ご家族の事情によりしばらく同居をされていましたが、相談者様自身が共働きかつ育児中だったことから在宅介護が困難となり、急ぎ施設入居をご検討となりました。

■ご相談の流れ
お仕事と育児・介護で大変お忙しい状況だったため、仕事の休憩時間を活用して2回にわたり面談のお時間をいただきました。短期間のうちにやりとりを重ね検討した結果、グループホームが良さそうという結論になり計3施設をご見学。もっとも雰囲気が良かった施設へのお申し込みとなりました。

■ご回答いただいた項目に関して
高いご評価をいただきありがとうございます。今回はとにかくお急ぎの状況でしたので、少しでもお役に立てていれば幸いです。介護負担で切迫した状況に置かれているご家族に対しては、少しでも早いレスポンスと対応を心がけてまいります。

■ご家族様へ
この度は、介護施設研究所をご利用いただき誠にありがとうございました。
共働きで育児をされながらの介護は、ご家族全体にとって大きなご負担だったと思います。特に、様々な考えがある中で窓口となって対応されてきた娘様に置かれては、大変な心労だったと拝察します。お忙しく、検討期間が限られる中でも、少しでもお母様が楽しく過ごせる環境をと考えられていたことが印象に残っています。
ご転居から数か月経過しましたが、お母様が施設でお元気に暮らされていること、また、娘様が家族との穏やかな時間を過ごせていることを心から願っています。

今後もし何かお困りごとや、お役に立てそうなことがあれば、ぜひまたお気軽にご相談ください。
最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

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