2022.12.27 ていねいなご対応ありがとうございました 一般 60代 女性 相談の採点 100 / 100 担当相談員 山口 謙介 相談員の評価 身だしなみ5 言葉使い5 知識量5 提案力5 安心感5 拡大して見る 今回は在宅担当ケアマネジャー様からのご紹介で担当をさせて頂きました。 ☐ 対象者のご状況 ・90代 男性 要支援➀ ☐ ご相談までの経緯 ・数年前に奥様を亡くされて以降、市内のご自宅で独居生活 ・週1日のヘルパー利用(※掃除等)と市外に住むご長女のサポートにより在宅生活を継続して来たが、外来受診で出掛けた際に外出先で転倒し、救急要請の上、入院加療となる。 以前から高齢の独居生活に不安を感じていた経緯もあり、退院後のご長女宅近隣のホーム入居をご希望されておりました。 ➋、➏より 担当ケアマネジャー経由でお問い合わせを頂きご自宅へ訪問。面談の機会を設定させて頂きました。入院前のご自宅での生活状況や入院後からの現在の経緯等を含めたヒヤリングに交えて、初めての施設入居検討における注意事項、基礎知識を中心にご説明させて頂きながら今回は以下のような条件から検討候補の施設をご提案させて頂きました。 〈 ご希望条件 〉 ・退院後から在宅を経由せず、直接の施設入居希望 ・重度の利用者が少ない ・食事の質+晩酌が可 ・医療サポート体制、リハビリ継続 ➌、➍より 上記条件に該当するホームを3日間に分けて見学頂き、最も条件に近いホームを選択されました。病院での療養期間を経て無事にご入居となられ安心しております。 この度はお忙しいお仕事の合間にアンケートのご協力を頂き誠にありがとうございました。 前の記事 丁寧に温かい雰囲気で説明 大変親身になってくださり感謝 次の記事
今回は在宅担当ケアマネジャー様からのご紹介で担当をさせて頂きました。
☐ 対象者のご状況
・90代 男性 要支援➀
☐ ご相談までの経緯
・数年前に奥様を亡くされて以降、市内のご自宅で独居生活
・週1日のヘルパー利用(※掃除等)と市外に住むご長女のサポートにより在宅生活を継続して来たが、外来受診で出掛けた際に外出先で転倒し、救急要請の上、入院加療となる。
以前から高齢の独居生活に不安を感じていた経緯もあり、退院後のご長女宅近隣のホーム入居をご希望されておりました。
➋、➏より
担当ケアマネジャー経由でお問い合わせを頂きご自宅へ訪問。面談の機会を設定させて頂きました。入院前のご自宅での生活状況や入院後からの現在の経緯等を含めたヒヤリングに交えて、初めての施設入居検討における注意事項、基礎知識を中心にご説明させて頂きながら今回は以下のような条件から検討候補の施設をご提案させて頂きました。
〈 ご希望条件 〉
・退院後から在宅を経由せず、直接の施設入居希望
・重度の利用者が少ない
・食事の質+晩酌が可
・医療サポート体制、リハビリ継続
➌、➍より
上記条件に該当するホームを3日間に分けて見学頂き、最も条件に近いホームを選択されました。病院での療養期間を経て無事にご入居となられ安心しております。
この度はお忙しいお仕事の合間にアンケートのご協力を頂き誠にありがとうございました。