ご相談後アンケート

Enquete

丁寧に時間をかけて探していただき、安心して探すことができました。

一般・50代・男性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
遠藤 真志
遠藤 真志
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

■ ご対象者の身体状況
女性、80代、要介護2

■ 施設を検討するきっかけ 
自宅で転倒、圧迫骨折をきっかけに老健にご入所
老健での生活はご対象者も安心しており、落ち着いて過ごしていた
ADLや認知機能は在宅時に比べると低下、在宅復帰は困難と判断
老健より退所のお話があがってきたため、長期入所ができる老人ホームを検討
 
■ 施設への希望 
・ご対象者が安心してお過ごしできる雰囲気の施設
・お身体を動かす機会のある施設(リハビリ)

■ 相談の流れ
来社面談。ご家族様が医療福祉の知識をお持ちだったため、介護全般ではなく老人ホームを中心に説明したのち、希望条件に該当できる施設を提示。リハビリの希望があったが、お話を聞いていくうちにリハビリは生活リハビリを中心に行い、毎日の生活の質を上げられる施設がご対象者の生活に合うのではないか、との判断に至る。
他ご兄妹とも相談し、最終的に絞った3か所のうち2か所を見学。最終的にはイベントやご入居者様の雰囲気、ご予算に該当する施設に決定。
おおよその退所時期をあらかじめ設定していたため、余裕を持って入居となった。

■ ご家族様へ
この度は介護施設研究所をご利用くださいましてありがとうございました。
早い段階からご相談をいただいたため、無理なく落ち着いて入居までのご案内が可能でした。
安心して安全な生活が送れるように心よりお祈り申し上げます。
知名度を上げられるようにこれから誠実な対応と努力を積み重ねて参ります。

介護施設研究所は「ご相談者とは一生のお付き合い」をこだわりの一つとして掲げております。今後もし何かお困りごとや、お役に立てそうなことがあれば、お気軽にご相談ください。
最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。