ご相談後アンケート

Enquete

とても感謝しています

一般 50代 女性
相談の採点
95 / 100
担当相談員
指田 泉
指田 泉
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

居宅介護支援事業所のケアマネジャー様よりご紹介いただいたお客様です。

■ご対象者
年齢:92歳
性別:女性
介護度:要介護2

■ご相談の経緯
もともと、ご主人とご自宅にて同居をされていらっしゃいました。ご主人の介護負担が大きくなっている状況だったことから、周囲の支援者の勧めもあり、施設への入居を検討する流れとなりました。

■ご相談の流れ
初回はお仕事終わりに事務所へご来社いただき、ご面談をさせていただきました。まずは近隣施設を中心にそれぞれの特徴をお伝えし、持ち帰ってご検討いただきました。そのあとはお電話やショートメールを中心に状況をやりとりさせていただきながら、少しずつ施設の見学を進めていきました。主介護者のご主人が「できるところまで家でみたい」というお気持ちが強く、娘様もそれを尊重する形で、ご相談いただいた後もしばらくはご自宅での生活を続けてこられました。ただ、ご主人の入退院が続き緊急でショートステイを探す必要が相次いで生じたことをきっかけに、改めて施設への入居を目指して動きを再開。立地条件等が良かった施設へ待機申し込みをされ、無事ご入居となりました。

■ご家族様へ
この度は、介護施設研究所をご利用いただき誠にありがとうございました。
最初にお問い合わせをいただいてからご入居まで約8カ月間、状況の変化や急な対応等、娘様へのご負担も大きかったと拝察いたします。夫婦仲の良いご両親で、お互いの居場所が離れてしまうことには心苦しさもあったとは思うのですが、安心できる住まいを確保できてよかった面もあるのかなと思います。お母様が、施設で楽しく穏やかに過ごせることを心から願っています。

今後お父様の居場所をどうしていくか等、これからまた検討が必要になる場合もあるかと思いますが、何かお困りごとやお役に立てそうなことがあれば、ぜひまたお気軽にご相談ください。
最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。