ご相談後アンケート

とても親切にしていただき

一般 60代 女性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
指田 泉
指田 泉
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

居宅介護支援事業所のケアマネジャー様よりご紹介いただいたお客様です。

■ご対象者
年齢:87歳
性別:女性
介護度:要介護②

■ご相談の経緯
近くに住むご相談者の支援のもとで、在宅にてお一人暮らしをされていらっしゃいました。自宅マンションの大規模修繕のためにしばらくご親族の自宅で過ごされ、その間に転倒をされ数週間ご入院。その期間に認知症が進んでしまわれ、施設入居をご検討となりました。

■ご相談の流れ
ご自宅にて訪問面談をさせていただきました。ご面会に気軽に行ける範囲内をご希望で、近隣の比較的新しく活気のあるホームを2つ、ご見学となりました。場所的にも行きやすく、より印象の良かったホームへのお申し込みとなりました。

■ご回答いただいた項目に関して
高い評価をいただきありがとうございます。
はじめてのご検討で戸惑いもあったかと思うのですが、無事スムーズに入居まで進められてよかったです。訪問面談と見学同行が、少しでもお役に立っていれば幸いです。

■ご家族様へ
この度は、介護施設研究所をご利用いただき誠にありがとうございました。
とても気さくで明るく、面談ではこちらもリラックスしてお話させていただけました。
ご見学には、対象者様からみてお孫様もいらしてくださり、ご家族の良好な関係性が大変印象的でした。
お母様が、ホームで楽しく穏やかに過ごされることを心から願っています。

今後もし何かお困りごとや、お役に立てそうなことがあれば、ぜひまたお気軽にご相談ください。
最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

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