ご相談後アンケート

ジャストフィットの施設を紹介いただいた

一般 50代 男性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
上野 陽介
上野 陽介
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

今回のご相談はケアマネジャー様よりご紹介を頂き担当したお客様です。

■対象者
・80代
・ご夫婦で検討

■相談の経緯
息子様家族と同居していたご両親。
お父様が入院となり、食事が取れず胃ろう・痰吸引あり。要介護⑤
お母様は自宅で在宅サービスを利用しながら生活。要介護①

■ご相談の流れ
相談者へご来社頂き、ご相談の経緯・現状等の聞き取り。
ご希望など伺いながら施設選定を行いました。

■アンケート⑥について
医療行為が必要なお父様と介護度が低いお母様。
24時間看護師が常駐しているホームが絶対条件でしたが
お元気なお母様でも楽しめるような明るいホームがいいですねと話をさせていただきました。
同じ施設にご入居でき、満足頂けて大変うれしく思います。

■ご家族様へ
ご家族様がご来社いただいた際に、お父様は家族が大好きな人で
病院で面会ができず可哀そう。なんとか会える環境に移動させたいお気持ちが強く
早めにご希望に添えるホームへ移動させてあげたいと思った事を覚えております。

お元気だったお父様が急に状態が悪化した事にご家族様も辛かったとおもいます。
そんな中、ご見学からご入居まで協力的に動いてくださり有難うございました。
少しでも会える機会が増え、ご両親様が仲良く過ごされる事を今後も願っております。

この度はお忙しい中、アンケートにご協力いただき有難うございました。

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