ご相談後アンケート

事前に見学のポイントを教えて

一般 50代 女性
相談の採点
98 / 100
担当相談員
山口 謙介
山口 謙介
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

今回は過去に担当させて頂いたご友人からの紹介で担当をさせて頂きました。

☐ 対象者様のご状況
・相談者の叔父、叔母様が対象
・叔父様:80代後半 要介護➂
・叔母様:80代前半 要介護➁

☐ ご相談の経緯

・ご夫婦でサービス利用を入れながら在宅生活を送っている中、叔母様が転倒による骨折で入院。それを機に叔父様もレスパイト入院となる。

・その後、叔母様は老健へ叔父様は転院とそれぞれが離れた生活となる中、今後は御夫婦揃って同ホームへの入居をご検討されておりました。
 

➍、➎より
評価を頂き、ありがとうございます。最初はどなたも不確かで少ない情報を頼りに様々なご不安を抱えてご相談にお見えになります。
単にご希望に合ったホームのご提案だけでなく、ホーム入居検討に際し必要となる基礎知識、入居前後の注意点等、総合的な観点でご相談に乗らせて頂く事で不安の解消に繋がるよう今後も努力して参ります。
 

➏より
最終的に運良くご希望のホームで隣同士のお部屋での入居が叶い、これまでのご家族様の献身的な努力が良い形で報われたように感じ、感慨深いです。

 

ご入居当日に訪問させて頂き、ホーム担当者様とのお話の中で、叔父様は入院生活が長かった事もあり容態の安定まで当面の経過観察が必要と伺っております。
引き続きのご支援を継続させて頂きたいと思いますので何卒宜しくお願い致します。
 

この度はお忙しい中、アンケートへのご協力、誠に有難う御座いました。

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