地域包括支援センター様からご紹介いただきましたお客様です。 遠方からの呼び寄せのご相談です。 ■ご対象者 ・70代後半 ・女性 ・要介護① ■ご相談者 ・息子様（ 別居 ） ・娘様（ 別居 ） ■経緯 地方にてお一人暮らしされていらっしゃったご本人様。 物忘れ等のご症状が顕著となってしまいとても心配な状況に。 ご子息の息子様・娘様はともに東京近郊にてお住まいでいらっしゃり、日常的なご支援が困難。 ご子息が日常的に通える地域にて有料老人ホームをご検討となりご相談へ。 ■ご相談の流れ ①相談室へご来社（ 1回目 ） 弊社相談室へご足労いただき、ご子息様お二人と面談。 概要や相場観を中心にご説明。 一度お持ち帰りとなり、改めて条件面を検討いただくことに。
②相談室へご来社（ 2回目 ） ご検討いただいた条件面を伺い、具体的なホームをご提案。 それぞれのホームの特徴や違いをしっかりとご説明。 ご検討候補を3ヶ所まで絞り込み。
【ご希望条件】 ・ご家族の通いやすさ ・認知症対応 ・活動性（ デイサービスを楽しんでいる ）
③ご見学～お申込み 1日に3ヶ所続けてご見学へ。 渡辺も見学にご一緒させていただき、ホーム間移動時も補足のご説明。 ご検討先を絞り込まれたものの満室となってしまっていた為、まずは待機登録へ。
④ご入居 タイミングよく待機先から1週間程度でお声が掛かり、そのままご入居のお手続きへ。 ご家族様のスケジュールも調整の上ご入居へ。 ■ご家族様へ この度はお忙しい中、弊社アンケートへのご協力をいただき誠にありがとうございました。 内容濃くご記載をいただき大変恐縮です。 「基礎的なご説明」→「具体的なご提案」の流れを取らせていただいたことに対し、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。 具体的なご提案からスタートさせていただく場合もありますが、ご相談の形や流れはお客様のお考えに合わせてご対応させていただきたいと考えております。 ご要望として頂戴しました、「アクティビティの内容」、「入居手続きの内容」などこれまで以上にお客様へご提供出来るよう社内でも是非検討させていただきます。 ご家族様との物理的な距離が近くなった分、これからは皆さまで多くのお時間をお過ごしいただきたいと思います。
この度は介護施設研究所をご活用いただき誠にありがとうございました。
地域包括支援センター様からご紹介いただきましたお客様です。
遠方からの呼び寄せのご相談です。
■ご対象者
・70代後半
・女性
・要介護①
■ご相談者
・息子様（ 別居 ）
・娘様（ 別居 ）
■経緯
地方にてお一人暮らしされていらっしゃったご本人様。
物忘れ等のご症状が顕著となってしまいとても心配な状況に。
ご子息の息子様・娘様はともに東京近郊にてお住まいでいらっしゃり、日常的なご支援が困難。
ご子息が日常的に通える地域にて有料老人ホームをご検討となりご相談へ。
■ご相談の流れ
①相談室へご来社（ 1回目 ）
弊社相談室へご足労いただき、ご子息様お二人と面談。
概要や相場観を中心にご説明。
一度お持ち帰りとなり、改めて条件面を検討いただくことに。
②相談室へご来社（ 2回目 ）
ご検討いただいた条件面を伺い、具体的なホームをご提案。
それぞれのホームの特徴や違いをしっかりとご説明。
ご検討候補を3ヶ所まで絞り込み。
【ご希望条件】
・ご家族の通いやすさ
・認知症対応
・活動性（ デイサービスを楽しんでいる ）
③ご見学～お申込み
1日に3ヶ所続けてご見学へ。
渡辺も見学にご一緒させていただき、ホーム間移動時も補足のご説明。
ご検討先を絞り込まれたものの満室となってしまっていた為、まずは待機登録へ。
④ご入居
タイミングよく待機先から1週間程度でお声が掛かり、そのままご入居のお手続きへ。
ご家族様のスケジュールも調整の上ご入居へ。
■ご家族様へ
この度はお忙しい中、弊社アンケートへのご協力をいただき誠にありがとうございました。
内容濃くご記載をいただき大変恐縮です。
「基礎的なご説明」→「具体的なご提案」の流れを取らせていただいたことに対し、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りです。
具体的なご提案からスタートさせていただく場合もありますが、ご相談の形や流れはお客様のお考えに合わせてご対応させていただきたいと考えております。
ご要望として頂戴しました、「アクティビティの内容」、「入居手続きの内容」などこれまで以上にお客様へご提供出来るよう社内でも是非検討させていただきます。
ご家族様との物理的な距離が近くなった分、これからは皆さまで多くのお時間をお過ごしいただきたいと思います。
この度は介護施設研究所をご活用いただき誠にありがとうございました。