ご相談後アンケート

出会えて良かったと思いました

一般 50代 女性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
井出 渉悟
井出 渉悟
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

■ ご対象者様
性  別:男性
介護認定:要介護2

■ 入居検討の経緯
退院後から老人保健施設に長く入所されていましたが、
介護度の更新時期を迎えるにあたり要支援に改善する見込みとなり
入所継続ができなくなる状況でした。( ※老健の入所条件は要介護1以上 )
在宅復帰も難しい状況であったため施設を探すこととなりました。

■ ご相談の流れ
ご来社面談のお時間をいただきこれまでの経緯や事情をお聞かせいただきました。
『サービス付高齢者向け住宅』と『有料老人ホーム』を比較候補としてご提案し、
体制面や見守り環境から『有料老人ホーム』を選択肢としてご相談を進めました。

■ ご回答いただいた ②・③・⑤ について
弊社は顔の見える面談にこだわり対応させていただいております。
複雑な仕組みやデリケートな話題もございますので
少しでも安心していただけたようでしたら何よりです。

■ ご回答いただいた ④・⑥・⑦ について
身に余るお言葉をいただき嬉しい限りです。
大きな励みになります。
今後のご相談でもお役に立てるよう一層身を引き締め対応させていただきます。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
季節の変わり目ですので、
皆様体調など崩されないようくれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。

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