有料老人ホーム選びの頼れるパートナー

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お客様の声

利用者本人が施設での生活に満足

一般 70代 男性

相談の採点

満足 / 100

相談員の評価

身だしなみ
5点
言葉使い
5点
知識量
5点
提案力
5点
安心感
5点

担当相談員

小林 大地
小林 大地

スタッフからひとこと

■ ご検討者の身体状況  
 
・72歳
・要支援2
・男性

■ 施設を検討するきっかけ 
 
パーキンソン病の進行により、ご相談者の介護負担が増えてきた為施設を検討
 
■ 施設への希望 
  
・自立度が高いご入居者が多い施設
・パーキンソン病の実績がある施設
 
■ 相談の流れ

1、ご自宅への訪問面談( 状況確認 )
2、ご自宅への訪問面談( 施設提案 )
3、施設見学( 2件 )

72歳とご年齢が若いこともあり、比較的ご年齢が若く、お元気な方が多い施設のご希望がありました。
又、パーキンソン病をお持ちだった為、パーキンソン病への理解、実績もポイントになりました。
ご対象者のご自宅は三鷹ですが、埼玉県の所沢市に、ご条件に近い施設がありご案内致しました。

ご対象者よりも一回りお年を召した方が多い環境の中、今では施設のご生活に慣れ、ご満足されているとお聞きし、私も安心しました。
ご相談者の弟様は、お母様の介護もされていて、介護疲れも限界にきているとのことでした。
ご対象者、ご相談者共にご満足のいく施設をご案内することができ本当に良かったです。

アンケートにご協力頂きありがとうございました。


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