ご相談後アンケート

■ ご対象者様
性　　別：女性
介護認定：要介護４

■ 入居検討の経緯
もとはご本人の在宅希望が強くご家族と生活されていましたが
歩行状態の低下により気持ちの落ち込みもあり継続が困難となったため施設入居を検討することとなりました。

■ ご相談の流れ、ご回答いただいた ② について
ご来社面談のお時間をいただきました。
”まずは本人のいないところで相談をしたい”とご希望されるご家族は多くいらっしゃいます。
そういった場合「方向性の整理」や「ご本人に対してご家族からのアプローチ・意識」等を
特に具体化できるよう心掛けております。
ご回答いただいたように”本音ベースのご相談”が叶って良かったです。

■ ご回答いただいた ④・⑥ について
これだけ施設が増えているなかご自身で【情報収集→選定→答え合わせ】まで進めることは
とてもご負担が大きく困難なことかと存じます。
そこに対してミスマッチの無いよう、その方にとってどういった施設が良いか一緒に考えさせていただくことが
我々紹介センター相談員の大きな役割です。
ご家族として迷いやご心配事も多くあったかと思いますが、
ご判断の後押しをできたという評価をいただき大変嬉しく思います。

■ ご回答いただいた ⑦ について
大変貴重なご意見ありがとうございます。
ご家族の振り返り・確認もしやすいような方法を検討し今後のご相談に繋げてまいります。

”あと１点”のご評価をいただけるよう今後も精進してまいります。
励みになるお言葉までいただき恐縮しております。
アンケートのご協力ありがとうございました。