ご相談後アンケート

今回のご相談は、病院のソーシャルワーカー様よりご紹介を頂き担当させて頂きました。

■ご対象者
・女性
・80代後半
・要介護②

■経緯
元々は、娘様家族と同居されていた対象者
ご自宅で転倒し入院。
退院後は自宅に戻る事は難しく、施設を検討する事に。

■ご相談の流れ
ご相談者様へご連絡をさせて頂き、まずは娘様が相談室へ来社頂きました。
今までのご生活のご様子。趣味。ご希望などを伺い施設を絞り込みご提案。

認知症もなく、ご対象者はまだご自宅に戻りたいお気持ちもあり、
施設検討をするにしてもご本人様にも説明が必要と娘様からも病院のソーシャルワーカー様からも要望があり
病院へ伺いご対象者様にも娘様へご提案をしたホームの説明にいきました。
コロナ禍で家族面会が出来ないので今回は上野が行き、ソーシャルワーカー様立ち合いでご説明をさせて頂きました。

その後、娘様と施設見学に行き、少しでもお母様が気持ち良く生活ができるホームに決定。

■アンケート⑥について
ご縁を頂き有難うございました。
ご本人様も娘様も満足して頂いているようで嬉しいです。私も安心しました。

■ご家族様へ
この度は担当させて頂き有難うございました。
お母様への想いや心配な点もあり、入居まではご不安だったと思います。
見学後、カフェで入居までの流れや入居後のお話をさせて頂きましたが
少しでもご不安な気持ちが軽減されたようであれば幸いです。
施設でのご生活も満足されているようで、良かったです。

今後もご不安な事などございましたらいつでもご連絡ください。

今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
お忙しい中、アンケートにご協力頂き有難うございました。