ご相談後アンケート

大変わかり易く丁寧な説明を頂き感謝

一般 60代 男性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
上野 陽介
上野 陽介
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

今回のご相談は、地域包括支援センターからのご紹介で担当させて頂きました。

■ご対象者
・女性
・区変中
・80代

■経緯
元々、独居。
介護保険も申請せず、自立した生活を送っていた
癌が見つかり入院。入院のタイミングで介護保険を申請

退院して一度ご家族様と同居スタートするが、転倒してしまい再度入院。
退院後は、対象者の希望もあり、施設検討スタート。

■ご相談の流れ
包括支援センターでご紹介頂き、その足でお電話を頂きご来社してくださいました。
基礎知識から説明し、施設の絞り込みをしました。
ご家族様の見学希望日と上野の予定が合わず、空室が1室のみだった為、予約はこちらで行い
見学はご家族様のみで行って頂きました。(同行が出来ず、申し訳ございませんでした)

■アンケート⑤について
不安に感じていたと思いますが、希望が持てたとの事で有難うございます。
介護の話はどうしても暗い話になってしまう事も多いですが、現状と自身の体験も踏まえ色々お話させて頂きました。

少しでも気持ちが楽になれたようでしたら良かったです。

■ご家族様へ
この度はお忙しい中、アンケートにご協力頂き有難うございまいした。
アンケートの下にご記載頂きましたお母様が会うたびに「幸せだ」と言って下さっているとの事で
私も大変うれしく思います。安心しました。

今後とも宜しくお願い致します。

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