2022.07.30 大変わかり易く丁寧な説明を頂き感謝 一般 60代 男性 相談の採点 100 / 100 担当相談員 上野 陽介 相談員の評価 身だしなみ5 言葉使い5 知識量5 提案力5 安心感5 拡大して見る 今回のご相談は、地域包括支援センターからのご紹介で担当させて頂きました。 ■ご対象者 ・女性 ・区変中 ・80代 ■経緯 元々、独居。 介護保険も申請せず、自立した生活を送っていた 癌が見つかり入院。入院のタイミングで介護保険を申請 退院して一度ご家族様と同居スタートするが、転倒してしまい再度入院。 退院後は、対象者の希望もあり、施設検討スタート。 ■ご相談の流れ 包括支援センターでご紹介頂き、その足でお電話を頂きご来社してくださいました。 基礎知識から説明し、施設の絞り込みをしました。 ご家族様の見学希望日と上野の予定が合わず、空室が1室のみだった為、予約はこちらで行い 見学はご家族様のみで行って頂きました。(同行が出来ず、申し訳ございませんでした) ■アンケート⑤について 不安に感じていたと思いますが、希望が持てたとの事で有難うございます。 介護の話はどうしても暗い話になってしまう事も多いですが、現状と自身の体験も踏まえ色々お話させて頂きました。 少しでも気持ちが楽になれたようでしたら良かったです。 ■ご家族様へ この度はお忙しい中、アンケートにご協力頂き有難うございまいした。 アンケートの下にご記載頂きましたお母様が会うたびに「幸せだ」と言って下さっているとの事で 私も大変うれしく思います。安心しました。 今後とも宜しくお願い致します。 前の記事 とても良く対応していただきました 一つ一つを丁寧に説明下さり 次の記事
今回のご相談は、地域包括支援センターからのご紹介で担当させて頂きました。
■ご対象者
・女性
・区変中
・80代
■経緯
元々、独居。
介護保険も申請せず、自立した生活を送っていた
癌が見つかり入院。入院のタイミングで介護保険を申請
退院して一度ご家族様と同居スタートするが、転倒してしまい再度入院。
退院後は、対象者の希望もあり、施設検討スタート。
■ご相談の流れ
包括支援センターでご紹介頂き、その足でお電話を頂きご来社してくださいました。
基礎知識から説明し、施設の絞り込みをしました。
ご家族様の見学希望日と上野の予定が合わず、空室が1室のみだった為、予約はこちらで行い
見学はご家族様のみで行って頂きました。(同行が出来ず、申し訳ございませんでした)
■アンケート⑤について
不安に感じていたと思いますが、希望が持てたとの事で有難うございます。
介護の話はどうしても暗い話になってしまう事も多いですが、現状と自身の体験も踏まえ色々お話させて頂きました。
少しでも気持ちが楽になれたようでしたら良かったです。
■ご家族様へ
この度はお忙しい中、アンケートにご協力頂き有難うございまいした。
アンケートの下にご記載頂きましたお母様が会うたびに「幸せだ」と言って下さっているとの事で
私も大変うれしく思います。安心しました。
今後とも宜しくお願い致します。