ご相談後アンケート

Enquete

大変満足で誰よりも頼りにさせていただきました

一般・60代・女性
相談の採点
満足 / 100
担当相談員
遠藤 真志
遠藤 真志
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

■ ご対象者の身体状況
女性
90代
区分変更中

■ 施設を検討するきっかけ 
自宅でお一人暮らし。
大きなご病気はないが、圧迫骨折を以前より患っており、痛みの増悪により在宅での生活が困難な状況。以前より訪問診療を受けていたため、訪問診療医が入院の手配。在宅で一人暮らしが難しく、家族も遠方に住んでいるため老人ホームを検討。
 
■ 施設への希望 
・点滴をしていたため引き続き医療行為が受けられる
・個室で落ち着いて過ごせる
・退院時期が迫っていたため期日までの入居

■ 相談の流れ
入院時より衰弱しており、入院時にも気力の低下などがありお食事がとれない状況で点滴を併用していた。退院時には点滴を終了する予定ではあったが万が一に備えて点滴も継続できる施設を提案。また、ご対象者はADLの低下は見られるも意識がはっきりしていたため、個室でほかにお話ができる方がいて、身体を動かす機会の提案もできる施設を提案。急な老人ホーム探しとなったため、ご不安も強く施設の基礎を説明。ご提案した日の週末に早速見学。相談時と内容に相違なくそのまま申し込み。退院日より少し前に無事に施設へ入所となった。

■ ご家族様へ
この度は介護施設研究所をご利用くださいましてありがとうございました。
ご対象者の急な状態悪化、ご家族様にも生活がある中で迅速に動いてくださったおかげでタイミングよく老人ホームへの入居まで辿りつきました。
安心して安全な生活が送れるように心よりお祈り申し上げます。

介護施設研究所は「ご相談者とは一生のお付き合い」をこだわりの一つとして掲げております。今後もし何かお困りごとや、お役に立てそうなことがあれば、お気軽にご相談ください。
最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。