ご相談後アンケート

94歳　女性　要介護4　

■ 施設を検討するきっかけ

お住まいであった有料老人ホームの対応とケア内容に不信感を持たれ、他施設への転居をご検討。
長年我慢されていらっしゃったようで、意を決して転居のご相談を頂きました。

■ 施設への希望

お住まいでいらした有料老人ホームに対する不信感でいっぱいでしたので、
しっかりケアをしてくださる施設が第一希望でした。

■ 相談の流れ

練馬相談室での来社面談で、お話を伺いました。
行き場のない思いをずっとお持ちでいらっしゃったので、まずはご家族様の想いを全て受け止めてから、
施設のご希望を伺いご提案させて頂きました。

■ 詳細

有料老人ホームに対する不信感からスタートした施設選びでしたので、ご家族様はかなり慎重でいらっしゃいました。
大切なご対象者様にまた残念な思いをして生活していただくわけにいきませんので、ご家族様が納得されるまで一緒に施設見学へ行きました。
最終的にはご家族様がしっかりとご納得されたうえで、ケア内容で信頼できる施設を選ばれました。
そちらの施設にご入居されて2～3か月が経ちますが、排泄はリハビリパンツから木綿の下着になり、
介護度は2つも軽くなられ、今までより更にお元気でいらっしゃるようです。

心から喜んでくださり、私も嬉しい限りです。
この度は、ご相談頂きまして本当にありがとうございました。

アンケートにご協力頂きありがとうございました。