ご相談後アンケート

Enquete

安心できました

一般 70代 男性
相談の採点
90 / 100
担当相談員
指田 泉
指田 泉
相談員の評価
身だしなみ
4
言葉使い
4
知識量
5
提案力
5
安心感
4

介護老人保健施設のケアマネジャー様よりご紹介いただいたお客様です。

■ご対象者
年齢:97歳
性別:女性
介護度:要介護5

■ご相談の経緯
マンションにてお一人暮らしをされていましたが、ご自宅での転倒がきっかけでご入院。骨折などの大きなお怪我はありませんでしたが、退院後はリハビリ目的で老健へご入所されていました。在宅復帰は難しい状況となり、特養の待機期間中の利用として有料老人ホームのご検討となりました。

■ご相談の流れ
弊社事務所にてご来社面談をさせていただきました。姪御様ご夫妻がキーパーソンで、お車で通いやすい範囲の施設をご提案いたしました。候補施設を3つにしぼり見学に同行させていただき、清潔感があり落ち着いた雰囲気の施設へのお申し込みとなりました。

■ご家族様へ
この度は、介護施設研究所をご利用いただき誠にありがとうございました。
日程やお時間など柔軟にご調整いただき、スムーズに入所まで進められてよかったです。至らぬ点もあったかと思いますが、私の案内が少しでもお役に立てていれば幸いです。

今後もし何かお困りごとや、お役に立てそうなことがあれば、ぜひまたお気軽にご相談ください。
最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。