ご相談後アンケート

病院の医療ソーシャルワーカー様よりご紹介いただいたお客様です。

■ご対象者
年齢：90歳
性別：女性
介護度：区分変更中（ご相談時）

■ご相談の経緯
元々ご自宅にて、ご相談者様と同居をされていらっしゃいました。肺炎等によるご入院後、ADLが低下。リハビリもかねて当初は老健入所を想定されていらっしゃいましたが、継続が必要と判断された注射の関係で老健の判定が通らず、有料老人ホームをご検討する方向になりました。

■ご相談の流れ
まずは病院の面談室をお借りして、担当の医療ソーシャルワーカー様同席のもと、ご面談をさせていただきました。料金面とアクセス面で条件に合う候補をいくつかご提示させていただき、今後近いうちにお部屋が空く可能性のありそうな施設を2か所、見学の設定をいたしました。見学直前のタイミングで満床だったところに空きが発生し、またすぐに埋まってしまう可能性も高い施設だったため、1日だけ仮押さえさせていただく交渉をして短い期間でご検討いただきました。翌日に正式なお申し込みのご意向をいただき、入所手続きを早期に進めることができました。

■ご家族様へ
この度は、介護施設研究所をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご希望条件に合致する施設の空きがなかなか無い中で、タイミングよく申し込み手続きを進められてよかったです。ご質問やお申し込み後の手続きの状況も都度ご連絡いただき、ありがとうございました。ご家族皆様お話ししやすく、移動中の会話も楽しくさせていただけたことが印象に残っています。お母様が施設で楽しく安心して過ごせることを、心から願っています。

今後もし何かお困りごとや、お役に立てそうなことがあれば、ぜひまたお気軽にご相談ください。
最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。