ご相談後アンケート

Enquete

希望にあった施設をさがしてもらった

一般 50代 男性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
柴﨑 竜
柴﨑 竜
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

この度は、担当ケアマネジャーさんからご紹介いただきました。

◾️ご対象者
・90代前半
・男性
・要介護①

◾️経緯
元々はご夫婦で生活されていたが、主介護者であった奥様が他界され急遽お一人暮らしに。元々認知症が進行していたが、金銭管理はなんとかぎりぎりできていた。しかし、自宅マンションの鍵(オートロック)問題などがあり、お一人暮らしは困難な状態。至急施設を検討していくことに。

◾️プロセス
・相談者:甥御様ご夫妻
・相談の流れ:①訪問面談(計1回)③施設見学(計3ヶ所)
・ご希望:①立地面②終身利用(認知症や持病の悪化懸念)③看護師24h体制③落ち着いた雰囲気(騒がしい場所は本人が好まない)
・入居先:介護付有料老人ホーム
・相談期間:1ヶ月以内

◾️家族様
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

ちょうど三が日が過ぎた頃に急遽ご担当ケアマネジャー様から連絡をいただいたのをきっかけに、ご対応を開始したことは今でもよく鮮明に覚えています。
なにより急なことでしたので、年始の慌ただしい中で時間を作っていただくのは大変だったかと思います。度々ご調整いただき重ねて御礼を申し上げます。

離れて暮らす家族様はすぐの対応も難しいため不安も大きいかと思います。今後も施設の方々と協力いただきながら本人様・家族様にとって安心していただける環境が続くことを心より願っております。

私たちとしては、入居後の相談窓口として精一杯努めますので、何かありましたら気軽にお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。