ご相談後アンケート

心強いプロフェッショナルだと思います。

一般 60代 女性
相談の採点
99 / 100
担当相談員
山口 謙介
山口 謙介
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

今回のご相談は担当居宅ケアマネジャー様からのご紹介で担当をさせて頂きました。

☐ 対象者のご状況
・80代 女性 要介護①

☐ ご相談までの経緯
・ご主人が死別されて以降、市内の自宅で独居生活
・ADL全般は保たれているものの認知症の周辺症状として不安からの妄想言動が目立ち始める事や詐欺被害にも遭い独居継続が困難になってきた。
・お子様が居ない為、県外在住の姪様も毎週通いながら支援を継続しているが、上記経緯から  ホームへの入居を具体的に検討。

➋、➍より
お電話でのお問い合わせから、ご本人、姪様の2名でご来社頂き、両名より現在の生活状況や  心配事を詳細に伺いながら以下の条件から検討候補の施設をご提案させて頂きました。

〈 ご希望条件 〉
・重介護のご利用者が少なくアクティビティが充実
・優しく穏やかなスタッフ中心
・自身で出来る事は継続し、出来ない面を中心にケアを受けながらの生活
・食事の質

➌より
上記条件を主に何度かの打ち合わせを経て絞り込んだ候補へ実際に見学同行させて頂きました。 第一候補に挙がったホームは以前ご自身でも見学をされた事があり、今回は事前に質問内容や  ポイントを抑えて再見学に臨みましたが、➌のコメントにあるように前回とはホームの見え方が 違ったようで同行が出来て良かったと思います。

➏より
体験利用開始に至るまでにご本人への説明・説得の機会を経て何とか漕ぎつける形となりましたが、ここまでのサポートを続けていた中で本当に大きな一歩だったかと思います。
先日、面会にご一緒させて頂きましたが本来の意味で生活に馴れるまでにはまだお時間が必要と 思いますが引き続きご支援を続けて参りたいと思います。
 

この度はお忙しい中アンケートのご協力を頂き誠にありがとうございました。

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