ご相談後アンケート

Enquete

最後の別れまで礼儀正しく

一般 70代 女性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
渡辺 真史
渡辺 真史
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

在宅のケアマネージャー様からご紹介いただきましたお客様です。

 
■ご対象者
・100才前半
・男性
・要介護②

 
■ご相談者
・娘様ご夫妻( 同居 )

 
■経緯
元々、娘様ご夫妻と同居生活。
日常的にはデイサービスを利用され、自宅内ではある程度自立してご生活。
春頃から急激に足腰が弱くなり始め、浴槽から立てなくなってしまうという症状も。
ご自宅の生活が心配とのことでショートステイを利用され、退所に合わせてのご入居先検討へ

 
■ご相談の流れ
①相談室へご来社~ご提案
弊社相談室へご足労いただき、娘様ご夫妻と面談。
各ホームのご説明の前に基本的な概要からご説明。
ホームのご説明についてもパンフレット記載内容以外の情報も併せてご提供。

【ご希望条件】
・ご家族の通いやすさ( 車利用可 )
・ショートステイ退所のタイミングに合わせた入居
・アクティビティ等はあまり望まない

②ご見学~お申込み
3ヶ所ほどご提案させていただいた中から、ご見学候補を1ヶ所に絞り込みご一緒に見学へ。
娘様ご夫妻にもご納得いただき、その場でお申込みへ。

③ご入居
当初のご希望通り、ショートステイの退所日に合わせて無事にご入居。

 
■ご家族様へ
この度はご多用の中、弊社アンケートへのご協力をいただき誠にありがとうございました。
とても励みになるお言葉、相談員評価を頂戴し、改めて感謝申し上げます。
ご検討に当たってはショートステイの退所期限が決まっている中でしたが、ご検討先に空室があり本当に良かったです。
ご自宅から非常にお近くのホームとなる為、ご面会にもとても便利ですね。
今後も何かこちらでお力になれることがありましたら、お気軽にお申しつけください。
お父様が末永くお元気にお過ごしいただけることを心よりお祈り申し上げます。

この度は介護施設研究所をご活用いただき誠にありがとうございました。