ご相談後アンケート

Enquete

母も我が家として気に入り

一般 50代 女性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
山口 謙介
山口 謙介
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

今回のご相談は入院先の担当ソーシャルワーカー様からのご紹介で担当をさせて頂きました。
 

☐ 対象者のご状況:90代 夫 要支援➁ / 80代 妻 区変中
 

☐ ご相談までの経緯
・近隣在住のご長女のサポート+在宅サービス利用を入れながら市内の自宅にてご夫婦で生活
・昨年12月中旬に奥様が体調を崩し、入院加療を機にADL低下。退院後はご夫婦で入居先をお探しの中ご相談を担当させて頂きました。
 

➋より
担当MSW様からのお問い合わせ後、入院先の病院へ伺いご面談をさせて頂きました。既にご親族で打診をされていた候補から前向きな返答得られず具体的な候補が見付かっていないとの事でしたので、ヒヤリング~検討に向けての基礎知識をお伝えしながら情報を整理し、お話合いの中で具体化させて頂いた、以下のご希望条件からご提案をさせて頂きました。

《 ご希望条件 》
・ご夫婦入居( ご夫婦同室+ADL、介護度の異なるご夫婦の入居相談可 )
・なるべく早期の入居受け入れ可
・介護系のサービス付き高齢者向け住宅がイメージに近い
・全体に自立度の高い方が生活する物件
 

➌、➏より
ご提案の候補より上記のご希望条件を元に絞ったサービス付き高齢者向け住宅への見学にご一緒させて頂きました。当日は実際の生活における介護サービスのイメージや物件の特徴、細かなコスト面の内訳等を良く理解された現場のホーム長様にご対応頂き、娘様、お父様にもお気に召して頂く事が出来、お申込み~なるべく早期のご利用開始に向けた手続きを進める運びとなりました。
 

➐より
今回のご相談元はご入院先の担当MSW様でしたが、在宅で担当をされていたケアマネジャー様とも早いタイミングからコンタクトを取らせて頂き、互いに情報共有をしながらご支援をさせて頂くことが出来ました。このような接点から繋がりを持ち関係する皆さまとの連携体制を強化出来るよう努力して参りたいと思います。
 

先日、無事に病院を退院されご検討の物件へご夫婦で入居をされました。
退院間もなくでありコロナ禍を考慮しもう少し落ち着いたタイミングにお邪魔したいと思います。

 

この度はお忙しい中、アンケートへのご協力誠にありがとうございました。