ご相談後アンケート

母を励ましてくださいました。

一般 50代 女性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
栗田 潤
栗田 潤
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

~①のコメントについて
今回のご相談はいつもお世話になっている地域包括支援センターの主任ケアマネジャー様からの紹介でご相談に至りました。ご自宅で独居中でしたが腰椎圧迫骨折で独り暮らしに不安がありホームを検討している方でした。

~②のコメントについて
認知症状がなく判断能力がある方には必ずお会いせていただきご希望を伺うことにしています。その方の性格、趣味、過去の歴史を踏まえてご希望に近いホームを選定していきます。今回のご対象者様はご自分で3件ほどホームを見学されていたので、具体的にどんなホームがご希望かとお話を伺えました。

~③のコメントについて
ご一緒に見学したホームは、現在お住いのご自宅の近隣ではなく、ご長女様がお住いのエリアで手厚いケアを売りにしている老舗のホームでした。最初に相談された地域包括支援センターの主任ケアマネジャーの方も今のご自宅近辺よりご家族様のそばにいた方がお互い安心という考えをお持ちで私と同意見でした。

~⑤のコメントについて
家やマンションの売り買いではなくこれからホーム(家)の中で生活していくのでパンフレットやホームページを見ただけでは判断できないと思います。見学時にホームで出来る事、出来ない事をはっきり言ってくれるところもあれば、なんとなく良さそうだったからと入居、その後当初のイメージと違うと他の施設へ移してくださいとご相談に来る方もいらっしゃいます。

~⑥のコメントについて
入居の前日に入院されたと伺いご連絡させていただきました。入居ホームが確定してから入居までに体調が急変し入院が長引く方も中にはいらっしゃいます。今回は心配だったので入居に立ち会わせていただきましたが、1日も早くご入居を希望されていたので明るい表情で安心しました。近所にお住いのお孫様の写真を部屋に飾りこれから始まる新しい生活を期待されているご様子でした。

無料
相談
まずはお気軽にご連絡ください

0120-21-0705
通話料無料 9:00~19:00
まずはお電話ください
0120-21-0705
通話料無料 9:00〜19:00
MENU