病院の医療ソーシャルワーカー様よりご紹介いただいたお客様です。
■ご対象者 年齢：99歳 性別：女性 介護度：要介護②～区分変更中（ご相談時）
■ご相談の経緯 もともとご相談者様家族と同居をされていらっしゃいました。ご家族のサポートや介護サービス等も利用しながらご生活されていましたが、急に夜間せん妄の症状が出るなどお薬調整が必要なご状態となりご入院。その後せん妄はだいぶ落ち着いたものの、入院中に食事がなかなかとれず点滴が必要な状況となっていました。ご相談者様も闘病中の状況で、在宅介護の継続は難しく、退院と同時に施設入所をご検討となりました。
■ご相談の流れ 弊社事務所にご来社いただき、ご面談をさせていただきました。点滴の状態でご相談に乗っていただける施設が限られることをお話した上で、なるべく面会に行きやすい範囲内でいくつか候補をご提示させていただきました。お話を進められる可能性が高そうな施設を1か所、見学をセッティングし、転院などほかの選択肢も含めご検討いただきました。ご検討の結果、転院ではなく施設入所の希望となり、お申し込み・ご入居となりました。
■ご家族様へ この度は、介護施設研究所をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご提案可能な施設が限られていた中でのご検討、また、ご家族皆様お忙しい中でご見学日程を調整下さり、ありがとうございました。施設への入所という選択が、ご本人やご家族にとって選んでよかったものであったことを願っています。 項目⑦に関して、お忙しい中でお電話が度々入違ってしまったこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。移動や別件対応中ですぐ応対できない場合でも、少しでも折り返しを早くする等、努めてまいります。
今後もし何かお困りごとや、お役に立てそうなことがあれば、ぜひまたお気軽にご相談ください。 最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
病院の医療ソーシャルワーカー様よりご紹介いただいたお客様です。
■ご対象者
年齢：99歳
性別：女性
介護度：要介護②～区分変更中（ご相談時）
■ご相談の経緯
もともとご相談者様家族と同居をされていらっしゃいました。ご家族のサポートや介護サービス等も利用しながらご生活されていましたが、急に夜間せん妄の症状が出るなどお薬調整が必要なご状態となりご入院。その後せん妄はだいぶ落ち着いたものの、入院中に食事がなかなかとれず点滴が必要な状況となっていました。ご相談者様も闘病中の状況で、在宅介護の継続は難しく、退院と同時に施設入所をご検討となりました。
■ご相談の流れ
弊社事務所にご来社いただき、ご面談をさせていただきました。点滴の状態でご相談に乗っていただける施設が限られることをお話した上で、なるべく面会に行きやすい範囲内でいくつか候補をご提示させていただきました。お話を進められる可能性が高そうな施設を1か所、見学をセッティングし、転院などほかの選択肢も含めご検討いただきました。ご検討の結果、転院ではなく施設入所の希望となり、お申し込み・ご入居となりました。
■ご家族様へ
この度は、介護施設研究所をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご提案可能な施設が限られていた中でのご検討、また、ご家族皆様お忙しい中でご見学日程を調整下さり、ありがとうございました。施設への入所という選択が、ご本人やご家族にとって選んでよかったものであったことを願っています。
項目⑦に関して、お忙しい中でお電話が度々入違ってしまったこと、ご不便をおかけして申し訳ございません。移動や別件対応中ですぐ応対できない場合でも、少しでも折り返しを早くする等、努めてまいります。
今後もし何かお困りごとや、お役に立てそうなことがあれば、ぜひまたお気軽にご相談ください。
最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。