ご相談後アンケート

知識も豊富で質問にも的確に

一般 60代 女性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
指田 泉
指田 泉
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

介護老人保健施設のケアマネジャー様よりご紹介いただいたお客様です。

■ご対象者
年齢:94歳
性別:女性
介護度:要介護⑤

■ご相談の経緯
もともと相談者様ご家族と二世帯で暮らされていました。老健退所後は在宅復帰が難しい状況であったため、ご自宅から近くレクなどの楽しみが持てる有料老人ホームへの転居を希望され、ご検討となりました。

■ご相談の流れ
まずは弊社へご来社いただき、ご面談をさせていただきました。面会に行きやすく、ご自宅への行き来もしやすい近隣の施設をご希望され、徒歩圏内の3か所のホームへ見学同行させていただきました。比較の上、社交的でお話好きなお母様が楽しめそうで、かつ小規模でアットホームな雰囲気の施設へお申し込みとなりました。

■ご家族様へ
この度は、介護施設研究所をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談者みなさまがお母様のことを想い、「どこが一番お母様が楽しく穏やかに暮らせそうか?」という視点で考えていらっしゃったのが印象的でした。とても仲の良いご家族で、いろいろ楽しくお話をさせていただけたことも印象に残っております。ご対象者様が、これからも施設で楽しく穏やかに暮らせることを心から願っています。

今後もし何かお困りごとや、お役に立てそうなことがあれば、ぜひまたお気軽にご相談ください。
最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。

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