病院の医療ソーシャルワーカー様からご紹介いただいたお客様です。
■ご対象者 年齢：64歳 性別：男性 介護度：要介護4
■ご相談の経緯 治療のためご自宅近くの病院にご入院されていました。医療行為が必要な状況で在宅復帰は難しく、療養病院と有料老人ホームを並行してご検討されていました。ご家族の方で療養病院もご見学されていましたが、雰囲気や日中の過ごし方にご不安があり、有料老人ホームで検討を進める方向となりました。
■ご相談の流れ ソーシャルワーカー様同席のもと、病院にてご面談をさせていただきました。該当の医療行為にご対応いただける施設を中心にご提案し、計3か所の施設見学を調整し同行いたしました。ご検討いただき、ご自宅からのアクセスが最も便利だった施設へのお申し込みとなりました。
■ご家族様へ この度は、介護施設研究所をご利用いただき誠にありがとうございました。 面会に行きやすい立地の施設で入所を進めることができて良かったです。 ご指摘いただきましたご料金の部分に関して、提案段階～実際の見学時にも、分かりづらい点があり申し訳ございません。 「住宅型有料老人ホーム」に訪問介護・訪問看護が介入する形の施設で、特に医療費の部分がどのくらいの金額になるのかという点の説明が分かりづらかったと反省しております。概算でどのくらいの費用になるのか、最大でどのくらいの費用になりうるのか、今後は施設側とも事前に細かく確認しご提示できるよう、努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
今後もし何かお困りごとや、お役に立てそうなことがあれば、ぜひまたお気軽にご相談ください。 最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
病院の医療ソーシャルワーカー様からご紹介いただいたお客様です。
■ご対象者
年齢：64歳
性別：男性
介護度：要介護4
■ご相談の経緯
治療のためご自宅近くの病院にご入院されていました。医療行為が必要な状況で在宅復帰は難しく、療養病院と有料老人ホームを並行してご検討されていました。ご家族の方で療養病院もご見学されていましたが、雰囲気や日中の過ごし方にご不安があり、有料老人ホームで検討を進める方向となりました。
■ご相談の流れ
ソーシャルワーカー様同席のもと、病院にてご面談をさせていただきました。該当の医療行為にご対応いただける施設を中心にご提案し、計3か所の施設見学を調整し同行いたしました。ご検討いただき、ご自宅からのアクセスが最も便利だった施設へのお申し込みとなりました。
■ご家族様へ
この度は、介護施設研究所をご利用いただき誠にありがとうございました。
面会に行きやすい立地の施設で入所を進めることができて良かったです。
ご指摘いただきましたご料金の部分に関して、提案段階～実際の見学時にも、分かりづらい点があり申し訳ございません。
「住宅型有料老人ホーム」に訪問介護・訪問看護が介入する形の施設で、特に医療費の部分がどのくらいの金額になるのかという点の説明が分かりづらかったと反省しております。概算でどのくらいの費用になるのか、最大でどのくらいの費用になりうるのか、今後は施設側とも事前に細かく確認しご提示できるよう、努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
今後もし何かお困りごとや、お役に立てそうなことがあれば、ぜひまたお気軽にご相談ください。
最後に、ご多用のところアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。