ご相談後アンケート

Enquete

緊急なことで

一般 70代 女性
相談の採点
親切 / 100
担当相談員
柴﨑 竜
柴﨑 竜
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

この度は、担当ケアマネジャーさんからご紹介いただきました。

◾️ご対象者
・80代後半
・女性
・要介護②

◾️経緯
元々お一人暮らしをされていたご本人様。
年齢とともに認知症の進行などがみられるように。
遠方に住む妹様ご夫妻が頻繁に訪問しては支援されていた。
しかし、その主介護者である妹様ご夫妻の体調変化もあり今後も継続していくのは難しい状況に。
早々の施設入居を進めていくこととなる。

◾️プロセス
・相談者:妹様
・相談の流れ:①訪問面談(計1回)③施設見学(計1ヶ所)
・ご希望:①立地面②早期入居可③周辺環境(近くに公園がある等、散歩ができる環境)
・入居先:介護付有料老人ホーム
・相談期間:1週間以内

◾️家族様へ
この度は、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

急遽面談でお会いさせていただくことになってから、翌日には施設見学、そして数日後にご入居、と目まぐるしい状況だったと思います。そのような中でも迅速かつ的確にご対応いただけたからこそ、実現できたご入居でした。

緊急のご相談においては本人様や家族様の負担も大きいため、慎重な対応を心掛けています。今回ご案内した施設は過去に同様の相談実績があったため、比較的安心して相談を進めることができました。

変わらずにご生活を継続してくださっているとのこと、安心しております。これから本人様宅に近い系列施設への移動も控えていると思いますが、安全に転居いただけることを願っております。

引き続き、お気付きの点やお困り事などありましたら気軽にお声掛けください。