ご相談後アンケート

Enquete

自分の考え通りでしたので 最高です

一般 70代 女性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
上野 陽介
上野 陽介
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

今回のご相談は、包括支援センターの方よりご紹介を頂きました。

■ご対象者
・女性
・介護①
・70代

■ご相談の経緯
元々は同居して暮らしておりましたが
認知症の進行もあり、施設を検討する事に。
急いで検討していた為、自宅から1時間ほどのホームへ入居する事になる。

入居できたのは良いが、やはり距離が遠く、別のホームはないか包括へ相談したところ
当社をご紹介頂きました。

■相談の流れ
先ずはお電話でご相談を頂き、相談室へご来社頂きました。
基礎的なお話から地域の相場。サービスの違い等を説明。
相談をさせて頂きながら施設を絞り込み、見学へ行く事になりました。

■アンケート⑤について
お褒めの言葉を頂き、有難うございます。

急いで探されていた際は、何から調べたら良いか。
どんなホームがあるのか、どんなサービスを受けられるのか。が分からず決めてしまったと思います。

急ぎでのご相談の時こそ、入居後考えられる事、入居前後の注意点
本当にすぐに入らなくてはいけない状況か。などが抜けがちです。
急ぎの相談の時だけではないですが、まずはしっかりと状況整理が必要だと思います。
お会いするお時間を頂き、有難うございました。

■ご家族様へ
この度は、お忙しい中アンケートにご協力頂き有難うございました。
今後もご不安な事がございましたらお気軽にご連絡ください。