ご相談後アンケート

Enquete

色々な要望を受け止めていただき

一般 40代 女性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
小林 大地
小林 大地
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

■ ご検討者の身体状況  
 
・84歳
・区分変更中
・男

■ 施設を検討するきっかけ 
 
ご相談者と同居していたが、認知症の進行、ストマの管理がある為ホームを検討
 
■ ホームへの希望 
  
1、認知症ケアの実績
2、ストマの管理対応可
 
■ 相談の流れ 

1、渋谷相談室への来社
2、3件施設へ見学

■ 入居の決め手

ご対象者は60歳の時に直腸がんを発症し、それからストーマを利用していました。
夜間かなりの頻度でお手洗いへ行っていたので、ご家族も一緒に暮らすのは厳しいと判断。
少しでも介護体制が手厚く、認知症ケアの実績が豊富で、ストマの管理も慣れている施設を選ばれました。
介護体制「3:1」なのか「2.5:1」はご見学時に実際に「ヘルパーの実数」を確認すると明らかに違いがあります。
ご相談者は「夜間のヘルパーの人数」を確認され「2.5:1」のホームを選ばれました。

ご入居後のご様子を、ご家族に確認をすると「満足している」とお言葉を頂けました。
アンケートにご協力頂きありがとうございました。