ご相談後アンケート

見学に同行してくださった

一般 70代 女性
相談の採点
80 / 100
担当相談員
小林 大地
小林 大地
相談員の評価
身だしなみ
4
言葉使い
4
知識量
4
提案力
4
安心感
4

■ご対象者の身体状況

男性
83歳
要介護3

■ 施設を検討するきっかけ 

元々独居生活
腰椎圧迫骨折で病院へ入院
退院後在宅復帰は困難な為ホームを検討 
 
■ 施設への希望 
  
面会の柔軟性
食事の評判が良い施設

■ 相談の流れ

施設見学2件

■ 詳細

今回は病院の相談員様から老人ホームのパンフレットの依頼があり、面談無く施設見学の流れになりました。
ご対象者は、お食事が一番の楽しみということもあり、お食事に力を入れている施設を2件見学へ行きました。
施設の食事は
・手作り
・半調理(出来上がっている料理を温めて提供)
・お弁当
大きく3つに分かれます。
半調理も最近はかなり進化してきた為、手作りから半調理に変える施設も増えてきました。
ですが、やはり一番は出来立ての「手作り」が一番ですね。
昼食の試食も可能ですが、今回は試食なく、私から今までのお客様からのお声を伝えるのみになりました。

アンケートにも「お食事が美味しいと喜んでいる」と書かれており、少し安心しました。
食事は毎日のことですので、私も試食し、お客様からの声を集め、生の感想を皆様にお伝えできるように努力して参ります。

アンケートにご協力頂きありがとうございした。

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