2024.06.27 豊富な情報量と提案と誠実な人柄 一般 60代 男性 相談の採点 100 / 100 担当相談員 小林 大地 相談員の評価 身だしなみ5 言葉使い5 知識量5 提案力5 安心感5 拡大して見る ■ご対象者の身体状況 89歳 要介護1 女性 ■ 施設を検討するきっかけ 認知症が進行してきた為施設を検討 ■ 施設への希望 スタッフの雰囲気が良い施設 ■ 相談の流れ 訪問面談1回 施設見学5件 ■ 詳細 ご相談当初はご夫婦でのご入居を検討されてましたが、ご主人が亡くなり奥様一人でのご入居することになりました。 建物が新しい、古いではなく、スタッフの雰囲気重視で施設を探しておりました。 ご見学時は、施設スタッフではなく、本社勤務の営業マンが対応する施設が増えてきました。 今回は少し無理言って、なるべく施設長が対応して頂く形でコーディネートさせて頂きました。 評判が良い施設長でも、ご対象者、ご相談者の相性もあるので、直接お会いして判断して頂きました。 ご入居後穏やかにご生活されているとお聞きして少し安心しました。 アンケートのご回答を頂けると、今後の業務の励みになります。 ご協力頂きありがとうございました。 前の記事 信頼しかありません!! 本当に感謝しております。 次の記事
■ご対象者の身体状況
89歳
要介護1
女性
■ 施設を検討するきっかけ
認知症が進行してきた為施設を検討
■ 施設への希望
スタッフの雰囲気が良い施設
■ 相談の流れ
訪問面談1回
施設見学5件
■ 詳細
ご相談当初はご夫婦でのご入居を検討されてましたが、ご主人が亡くなり奥様一人でのご入居することになりました。
建物が新しい、古いではなく、スタッフの雰囲気重視で施設を探しておりました。
ご見学時は、施設スタッフではなく、本社勤務の営業マンが対応する施設が増えてきました。
今回は少し無理言って、なるべく施設長が対応して頂く形でコーディネートさせて頂きました。
評判が良い施設長でも、ご対象者、ご相談者の相性もあるので、直接お会いして判断して頂きました。
ご入居後穏やかにご生活されているとお聞きして少し安心しました。
アンケートのご回答を頂けると、今後の業務の励みになります。
ご協力頂きありがとうございました。