2023.12.31 質問、要望に対し適確な対応 一般 70代 男性 相談の採点 100 / 100 担当相談員 小林 大地 相談員の評価 身だしなみ5 言葉使い5 知識量5 提案力5 安心感5 拡大して見る ■ご対象者の身体状況 92歳 要介護1 女性 ■ 施設を検討するきっかけ ご対象者の認知症進行により、ご相談者の介護疲れが出てきた為 ■ 施設への希望 レクリエーションを豊富に行うホーム ■ 相談の流れ 訪問面談 施設見学2件 ■ 詳細 ご対象者とご相談者は隣のマンションに住んでいました。 ご対象者は独居でしたが、お食事や身の回りのお世話はご相談者が対応してました。 毎日同じルーティンで、お食事の準備をされるのも、お疲れのご様子でした。 ご対象者のマンションの売却も決まり、施設入居への準備が始まりました。 デイサービスでのご生活は楽しまれておりましたので レクリエーションを豊富に行う施設をご案内させて頂きました。 施設の雰囲気を見て、入居者同士の交流が多く見られた施設に決めました。 ご見学後、約1か月後にはご入居という形になりました。 ご自宅の売却も決まってましたので「行き先が決まって安心した」と ご相談者がおっしゃっていて私も安心しました。 少しでもお母様が楽しんでご生活して頂けることを、心よりお祈りしております。 アンケートにご協力頂きありがとうございました。 前の記事 お願いして良かった 3年以上お世話になりました 次の記事
■ご対象者の身体状況
92歳
要介護1
女性
■ 施設を検討するきっかけ
ご対象者の認知症進行により、ご相談者の介護疲れが出てきた為
■ 施設への希望
レクリエーションを豊富に行うホーム
■ 相談の流れ
訪問面談
施設見学2件
■ 詳細
ご対象者とご相談者は隣のマンションに住んでいました。
ご対象者は独居でしたが、お食事や身の回りのお世話はご相談者が対応してました。
毎日同じルーティンで、お食事の準備をされるのも、お疲れのご様子でした。
ご対象者のマンションの売却も決まり、施設入居への準備が始まりました。
デイサービスでのご生活は楽しまれておりましたので
レクリエーションを豊富に行う施設をご案内させて頂きました。
施設の雰囲気を見て、入居者同士の交流が多く見られた施設に決めました。
ご見学後、約1か月後にはご入居という形になりました。
ご自宅の売却も決まってましたので「行き先が決まって安心した」と
ご相談者がおっしゃっていて私も安心しました。
少しでもお母様が楽しんでご生活して頂けることを、心よりお祈りしております。
アンケートにご協力頂きありがとうございました。