2025.07.30 連携の適確さが安心につながった 一般 60代 男性 相談の採点 100 / 100 担当相談員 山口 謙介 相談員の評価 身だしなみ5 言葉使い5 知識量5 提案力5 安心感5 拡大して見る 今回はご入院先の担当MSW様経由でのご紹介にて担当をさせて頂きました。 〈 経緯 〉 ご家族がお仕事の傍ら在宅ケアを続けていた中、圧迫骨折を機に急性期病院へ入院。 リハビリ病院へ転院し機能回復は見られるものの、再転倒リスクや住宅事情等の退院後の在宅ケアに課題が残る為、 退院後はホーム入居を検討されていました。 〈 コメント 〉 頂いたご意見を拝見し、スムーズに適切なご提案に繋げるには正確な事前情報の把握がズレの無いご提案に繋がる事を再認識する事例となりました。円滑な相談となる為にご紹介元、各ホーム担当者様との良好な関係性維持、正確な情報共有に努めたいと思います。 ご退院・ご入居以降大きなトラブルなく新たな環境での生活をスタートされ、ホッとしておりますがお仲間を作り、より居心地の良い生活になる事を願っております。 この度はお忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。 連日猛暑日が続きますのでお身体ご自愛下さい。 前の記事 感じが良く爽やかな方 相手の身になって 次の記事
今回はご入院先の担当MSW様経由でのご紹介にて担当をさせて頂きました。
〈 経緯 〉
ご家族がお仕事の傍ら在宅ケアを続けていた中、圧迫骨折を機に急性期病院へ入院。
リハビリ病院へ転院し機能回復は見られるものの、再転倒リスクや住宅事情等の退院後の在宅ケアに課題が残る為、
退院後はホーム入居を検討されていました。
〈 コメント 〉
頂いたご意見を拝見し、スムーズに適切なご提案に繋げるには正確な事前情報の把握がズレの無いご提案に繋がる事を再認識する事例となりました。円滑な相談となる為にご紹介元、各ホーム担当者様との良好な関係性維持、正確な情報共有に努めたいと思います。
ご退院・ご入居以降大きなトラブルなく新たな環境での生活をスタートされ、ホッとしておりますがお仲間を作り、より居心地の良い生活になる事を願っております。
この度はお忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
連日猛暑日が続きますのでお身体ご自愛下さい。