ご相談後アンケート

非常に社会の役に立っている

一般 60代 男性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
渡辺 真史
渡辺 真史
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

リハビリテーション病院のソーシャルワーカー様よりご紹介いただきましたお客様です。

 
 
■ご対象者
・93才
・女性
・要介護④

 
 
■ご検討の経緯
元々、ご相談者様ご家族尾二世帯同居にて、訪問介護やデイサービスを利用してのご生活。
ご自宅で転倒されてしまい右大腿骨頸部骨折。
ご自宅近くの急性期病院にてOPEを行い、その後リハビリテーション病院へ。
ご退院後の在宅復帰は身体機能の低下や認知症状の進行もあり難しいとのご判断で、有料老人ホームをご検討いただくことに。

 
 
■ご相談の流れ
お電話にてお問合せをいただきました後、弊社相談室までご足労いただきご面談に。
有料老人ホームの概要をお伝えさせていただきました後に、ご家族様のご要望やご条件を伺い個別ホームを複数ご提案。
ご本人様のご性格も踏まえての「小ぢんまりとした生活環境」といった点もしっかりと考慮させていただきながら絞り込み、ご一緒に3ヶ所の有料老人ホームの見学に。
相談者様よりリクエストをいただいた料金比較表もご提示させていただき、ご検討の上お申し込みに。

 
 
■アンケート③について
直接ホームへ言いづらいこと、聞きづらいご質問などもご検討の中では出てくることもございます。
ご理解を深めていただくお手伝いをさせていただけたようで嬉しく思います。

 
 
■アンケート⑦について
これからも皆様に、そして社会に必要だと思われるサービスをご提供出来るようスタッフ一同で精進してまいります。
とても励みになるお言葉ありがとうございます。

 
 
■ご家族様へ
この度は介護施設研究所をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お仕事で大変お忙しい中アンケートへもご協力いただきありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。

今後のご生活の中でも、直接ホームへ言いづらいことや聞きづらいことなどが出てきてしまうことがありましたら引き続き私どもへもお声掛けください。
出来る限りのお手伝いをさせていただきます。

お母様が笑顔で末永くお過ごしいただけることを心より願っております。
これから寒さも厳しくなってまいりますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

 
この度は誠にありがとうございました。

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