ご相談後アンケート

中々気が付かない事でしたので

一般 50代 女性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
山口 謙介
山口 謙介
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

今回はご入院中の担当MSW様よりご紹介を頂き、担当させて頂きました。

□ご対象者様の状況
・80代 女性 要介護➂
・在宅では訪問ヘルパーや訪問看護サービス等を利用し、市内のご自宅で独居生活を送られていましたが、圧迫骨折の為、ご入院。医療的ケアも必要である事から、退院後はホーム入居のご希望。

❷、❸より
初回は病院へ伺い、MSW同席の元、娘様とのご面談でご入院に至るまでの自宅での生活状況やご生活歴、現状の身体状況を詳細に伺いご希望条件を表面化。
数か所のご提案ホームより具体検討対象ホームを絞り込み、見学へ同行させて頂きました。
見学の回数が増えるにつれ、ご家族様自身で事前に確認すべき項目をご質問される場面も多く見受けられていました。

❻、❼より
ご意見頂いた通り、予備知識の無いご家族様が希望に合ったホームをピンポイントで探し当てるという事は大変難しい事です。日々、各ホームの特徴や強み等良く勉強した上で正確なご提案が出来るように改めて努力して参りたいと思います。

ご入居当日はコロナ禍の影響もあり短時間のみとなりましたがご挨拶をさせて頂きました。長期化した入院生活からの環境変化という事もありやや緊張した面持ちでしたが、間もなく1か月が経過しようとしていますので、近くまたお伺いさせて頂きます。

この度はお忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
徐々に冬の気配が近付く季節となりましたので、くれぐれもご自愛下さい。

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