2021.03.31 信頼度の非常に高い相談員 一般 70代 女性 相談の採点 100 / 100 担当相談員 小林 大地 相談員の評価 身だしなみ3 言葉使い5 知識量5 提案力5 安心感5 拡大して見る ■ ご検討者の身体状況 ・76歳 ・要介護5 ・男性 ■ 施設を検討するきっかけ 独居生活で、火の元、水回りの管理が難しくなってきた為ホームを検討 ■ ホームへの希望 明るいスタッフが多いホーム ■ 相談の流れ 電話相談 2件見学 ■ 入居の決め手 本来我々は、必ずご相談者、ご対象者とご面談させて頂きます。 細かくご条件をお聞きし、複数のホームをご案内致します。 少しでも選択肢を広げて頂くためにも、幅広くご案内することを心がけております。 今回のご相談者は、お忙しい方で、一度もお会いすることなく、電話でのご対応になりました。 複数回お電話で打ち合わせをさせて頂き、ホームをご案内致しました。 結果的にはご満足頂けるホームをご案内することができ、本当に良かったです。 最近はコロナ禍の影響で、オンライン面談も受け付けております。 我々も時代に合わせて、柔軟に対応して参ります。 前の記事 条件をよく理解していただきました 私には全てパーフェクトでした 次の記事
■ ご検討者の身体状況
・76歳
・要介護5
・男性
■ 施設を検討するきっかけ
独居生活で、火の元、水回りの管理が難しくなってきた為ホームを検討
■ ホームへの希望
明るいスタッフが多いホーム
■ 相談の流れ
電話相談
2件見学
■ 入居の決め手
本来我々は、必ずご相談者、ご対象者とご面談させて頂きます。
細かくご条件をお聞きし、複数のホームをご案内致します。
少しでも選択肢を広げて頂くためにも、幅広くご案内することを心がけております。
今回のご相談者は、お忙しい方で、一度もお会いすることなく、電話でのご対応になりました。
複数回お電話で打ち合わせをさせて頂き、ホームをご案内致しました。
結果的にはご満足頂けるホームをご案内することができ、本当に良かったです。
最近はコロナ禍の影響で、オンライン面談も受け付けております。
我々も時代に合わせて、柔軟に対応して参ります。