2022.03.31 安心してお任せできました 一般 50代 女性 相談の採点 100 / 100 担当相談員 小林 大地 相談員の評価 身だしなみ5 言葉使い5 知識量5 提案力5 安心感5 拡大して見る ■ ご検討者の身体状況 ・86歳 ・区分変更中 ・男性 ■ 施設を検討するきっかけ パーキンソン病の進行により、ご相談者の介護負担が増えてきた為施設を検討 ■ 施設への希望 温かみのある施設 気に入ったヘルパーがいると仲良くなれる為 ■ 相談の流れ 訪問面談 施設見学1件 ■ 入居の決め手 初めて訪問面談でご自宅へ伺った際、ご相談者の娘様の「介護疲れ」を強く感じました。 娘様も体調が良くなかったこともあり、私から見ても介護は限界だと思いました。 施設へのご希望は「建物の新しさ」ではなく「人の温かみ」がある施設をご希望されてました。 少しご自宅からは離れますが、施設長、ヘルパーの評判が良い施設 お電話でも何度も打ち合わせをさせて頂き、1件ご見学へ行きました。 まずは体験入居からスタートし、娘様からは帰宅願望が強く出る予想をされてました。 細かいご要望はございましたが、予想外に施設に馴染んで頂き本入居に至りました。 先日娘様から「父が施設に入居して、気持ちは少し楽になった」とお聞きし、私も安心しました。 施設にもお父様のご様子をお聞きすると「楽しそうに生活している」とお聞きしました。 「介護施設研究所を利用して良かった」と思って頂けるように今後も努力して参ります。 今回お忙しいところ、アンケートにご協力頂きありがとうございました。 前の記事 今後のフォローなどを含めて大満足になる事を期待しています 信頼できる相談員でした 次の記事
■ ご検討者の身体状況
・86歳
・区分変更中
・男性
■ 施設を検討するきっかけ
パーキンソン病の進行により、ご相談者の介護負担が増えてきた為施設を検討
■ 施設への希望
温かみのある施設
気に入ったヘルパーがいると仲良くなれる為
■ 相談の流れ
訪問面談
施設見学1件
■ 入居の決め手
初めて訪問面談でご自宅へ伺った際、ご相談者の娘様の「介護疲れ」を強く感じました。
娘様も体調が良くなかったこともあり、私から見ても介護は限界だと思いました。
施設へのご希望は「建物の新しさ」ではなく「人の温かみ」がある施設をご希望されてました。
少しご自宅からは離れますが、施設長、ヘルパーの評判が良い施設
お電話でも何度も打ち合わせをさせて頂き、1件ご見学へ行きました。
まずは体験入居からスタートし、娘様からは帰宅願望が強く出る予想をされてました。
細かいご要望はございましたが、予想外に施設に馴染んで頂き本入居に至りました。
先日娘様から「父が施設に入居して、気持ちは少し楽になった」とお聞きし、私も安心しました。
施設にもお父様のご様子をお聞きすると「楽しそうに生活している」とお聞きしました。
「介護施設研究所を利用して良かった」と思って頂けるように今後も努力して参ります。
今回お忙しいところ、アンケートにご協力頂きありがとうございました。