ご相談後アンケート

直接ご対応頂き安心して

一般 50代 女性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
山口 謙介
山口 謙介
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

今回のご相談は昔からご相談を頂く、居宅支援事業所の担当ケアマネジャー様よりご紹介を頂き、担当をさせて頂きました。
 

《 対象者のご状況 》
・80代 女性 要介護➁
・ご主人他界以降、都内での独居生活経て、横浜市内在住の息子様ご家族との同居中
・ADL全般は見守りレベルではあるものの、長年、精神症状に悩まされ、ご家族の介護負担も大きくなって来た為、ホームのご入居を検討されていました。
 

➂より
コロナ禍の影響もあり、通常通りの見学同行が叶わないホームもありましたが、事前の打ち合わせや同行が出来たホームでの質問すべき項目の聞き方等を実践させて頂き、比較に必要となるポイントをご理解頂けて良かったです。
 

➃より
ご家族様の想いと同時にご本人様のお気持ちや想い、不安にも寄り添う事を心掛けながら、じっくりと傾聴させて頂き少しでも不安を軽減しながら送り出させる様、ご支援をさせて頂きましたが、正直に申し上げると私自身も胸を締め付けられる思いでした。
 

➅より
➂と同様の状況下にあり、ホームの見学自体が難しい時期を経て、多くの選択肢の中から絞り込んだホームに見学頂き、明確に比較をした中で最終的に現在のホームを選択されました。ご入居開始から丁度、1か月が経過しようとする時期ですが、既に仲の良いご入居者も作り、少しづつホームでのご生活に馴染んでおられる様で、安心しております。
 

この度はお忙しい中、アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
コロナの影響が未だ、予断を許さない状況ではありますが、くれぐれもご自愛下さい。

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