ご相談後アンケート

非常に親身になって頂き、安心できました。

一般 40代 男性
相談の採点
100 / 100
担当相談員
栗田 潤
栗田 潤
相談員の評価
身だしなみ
5
言葉使い
5
知識量
5
提案力
5
安心感
5

~①のコメントについて
今回のご相談は、以前私が勤めていた会社の上司からの紹介でご相談に至りました。対象のお母様は特別養護老人ホームのショートステイを長期でご利用中でそろそろ有料老人ホームに落ち着きたいとのご要望でした。
 
 
~②のコメントについて
親切、丁寧、時間をかけてじっくりご対象者様の終の棲家を探すお手伝いが介護施設研究所の役目です。最初の面談でご対象者様に会わせていただいた際、食事制限があり多少物忘れがある程度の比較的お元気な方でしたので、話し相手ができそうなホームの選定を致しました。
 
 
~③のコメントについて
場所と建物もホーム選びのポイントにはなりますが、中でどんな生活をしたいかのご希望でお勧めホームが変わってきます。居室で一日中テレビを見て過ごしたいというご希望の方もいれば、元気な方が多いホームで友達を作りおしゃべりをしたいというご希望の方もいらっしゃいます。今回は比較的新しく、お元気な方が多いホームを2件見学し、そのうちご家族様のご自宅に近いホームを選ばれました。
 
 
~⑤のコメントについて
元上司の親友のお母様の終の棲家探しをご依頼いただきましたが、情報量の多さと丁寧な対応でお任せいただいたものと信じています。
 
 
~⑥のコメントについて
ご対象者様とお会いさせていただき、将来起こり得ると予想される点を実例を用いてお話しさせていただいております。ご希望と完璧にマッチングすることは稀なので、良い事だけでなく、マイナス面も最初にお話しし全てご納得していただいた上でのご入居になります。息子様ご夫婦はちょくちょく面会に行きますとお母様想いの優しい方々なので、お母様も寂しい思いをすることなく平穏にお過ごしになることと思います。
 
 
~⑦のコメントについて
首都圏だけでなく素晴らしいホームがあれば地方でも良いと仰る方も出てきています。できるだけたくさんの優良情報を集めご提案できるよう日々研究して参ります。お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

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